Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Cartões de crédito e/ou débito; Pix; Depósito bancário; Boleto; Espécie (para compras realizadas presencialmente).
Qual o custo do envio/frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Certifique-se de preencher corretamente todos os dados para envio.
Como os envios são realizados?
Através dos correios e transportadoras, dependendo da forma contratada no ato da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Certifique-se de preencher corretamente todos os dados para envio.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de 02 até 15 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 07 dias corridos após o recebimento da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos as orientações de troca.
Qual o prazo de garantia?
Nossa cobertura de garantia é de 90 (noventa) dias corridos após a compra, para defeitos de fabricação.
O que está coberto na garantia?
Defeitos de fábrica: Soltura de solda; Ruptura de dobradiças; Descamação de tinturas: Descamação de lentes; Oxidação do aro.
Reforçamos que a garantia ora concedida NÃO cobre danos causados por acidentes (choque, quebras, riscos) e/ou uso inadequado ou abusivo.
A garantia cobrirá a troca ou reparo dos produtos ou peças quando não constatado o mau uso ou uso incorreto dos produtos.
É normal a lente espelhada descascar ou ficar opaca?
Sim! Lentes espelhadas demandam cuidados especiais.
Para garantir uma maior durabilidade, faça a higienização corretamente e não utilize produtos abrasivos.
Para a limpeza do dia a dia utilize a flanela fornecida (ou similar) e nunca utilize a própria roupa ou toalhas (de banho ou rosto) pois estes podem danificar suas lentes.
Não utilize dentro da piscina ou mar pois o cloro e sal podem danificar as lentes imediatamente ou após o uso.
As lentes espelhadas tendem a descascar mais rápido em caso de exposição constante ao sol.
Como garantir maior durabilidade dos meus óculos?
Para garantir uma maior durabilidade dos seus óculos, temos algumas dicas:
- Guarde sempre na case de proteção para evitar riscos.
- Não coloque peso sobre a case do seu óculos (dentro da bolsa ou mochila, opte por colocá-lo sempre acima de seus pertences).
- Não o deixe em locais de calor excessivo, como dentro do carro.
- Faça a higienização corretamente e não utilize produtos abrasivos.
- Para a limpeza do dia a dia utilize a flanela fornecida (ou similar) e nunca utilize a própria roupa ou toalhas (de banho ou rosto) pois estes podem danificar suas lentes.
- Evite o uso dentro da piscina ou mar pois o cloro e sal podem danificar as lentes e armações imediatamente ou após o uso.